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電子商務網站診斷

在過去的5年中,人們對電子商務的看法發生了本質的改變。先是大家都喜歡往電子商務方面靠近,紛紛建立自己的所謂的電子商務網站或者“挖掘”一些與電子商務沾邊的事情來。最後卻像瘟疫一樣紛紛避開“電子商務“這個詞,好像與電子商務聯繫上就是不腳踏實地、泡沫經濟的代名詞。於是,我們在各種媒體上就再也看不到e-business這個曾經非常時髦和“電子商務解決方案“這種非常“高端”的詞了。

這種變化主要起因于納斯達克股市的持續下跌,各大門戶網站連年不能盈利,有些不得不轉型或者甚至面臨關閉的結局。我們不得不承認,互聯網對人類的影響並不像《數位化生存》一書中描述的那樣深刻。人們對許多傳統工具的依賴仍然無法替代。比如,我們不會在蹲馬桶時抱著電腦看新聞,而卻仍然習慣于閱讀一張報紙或雜誌,哪怕已經看過很多遍。

但就像媒體愛報導“大公司”,“大事件”和“大人物”一樣,我們的眼光常常只放在了“大XX”身上,而往往忽略了近在身邊的“小XX”。實際上,大公司的業績並不一定正確代表了整個行業的表現。比如,2002年中國的主要證券投資公司的投資回報率是7.8%,而數千萬股民則平均虧損5500元。您能說股市投資前景良好嗎?顯然不能。

同樣,搜狐新浪連年虧損(現在是基本持平)並不能說明中國的電子商務沒有前景。仔細觀察,你就會發現,幾年前在各大機場發送小廣告卡片的攜程網(從事旅遊機票、酒店預訂業務)如今就充分體現了其盈利的能力,並在去年成功了獲得了新的風險投資基金。攜程網能盈利主要是因為它巧妙地避開了中國落後的網上支付和派送系統(整個過程中,攜程網根本沒有參與收款和送票,但卻從航空公司和酒店那裏獲得了可觀的提成)。

如果您的網站一直表現不佳,請您從以下方面診斷:

技術性診斷

  • 流覽器相容性測試

  • 網站語言相容性測試

  • 下載速度測試

易用性診斷

  • 導航結構

  • 互動性效果:包括資訊回饋, BBS, 電郵列表

運行環境診斷

  • 網頁的下載速度

  • 網路的穩定性

  • 插件功能的必要性

網路行銷適應性診斷




   
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