Choose Language
  China United States United Kingdom South Korea India Pakistan Indonesia Vietnam Canada Japan Argentina France Australia Singapore Egypt

外贸B2B平台 | 登录 | 免费注册





您的位置:主页 > 外贸指南 > 怎样抓住有顾虑的客户
外贸指南

 

外贸流程

 

出口退税

 

货运物流

 

商务习俗

 

国际认证

 

外贸保险

 

政策法规

>>更多

 
商务外语

 

外贸信函

 

英语口语

 

专业术语

 

外贸日语

 

单证员考试

>>更多

 
网站建设

 

网页制作

 

域名注册

 

虚拟主机

>>更多

 
网站推广

 

搜索引擎营销

 

关键词广告

 

电子邮件营销

 

国际推广

 

商业目录

>>更多

 
 

怎样抓住有顾虑的客户

  这个问题是一个共性问题,是在营销过程当中,普遍都能够遇到的。首先要问为什么客户对你有顾虑?顾虑是怎样产生的?顾虑产生的根源是什么?不信任?对你不了解,沟通有问题?就是这三大要素。

  那么要采取怎样的手段,要对方去了解你、认可你,沟通产生最大的效益,产生最直接的认可。那么就带来一个问题,消除顾虑的方法有哪些?

  第一,产生信任。产生共同的感情交流。第二,打掉对方的顾虑,首先要展示自己的形象,要树立一种良好的形象,让对方认可你。

  举个例子,就比如说男女之间谈恋爱一样,是第一次见面时双方都有顾虑的,作为个体之间,首要的是在行为举止,在细节上,哪怕是给女朋友买一根冰淇淋的细节上都要注意,你与对方之间的感情交流和细节处理。

  比如说,你给客户倒一杯水,就这么一个小的细节,有的人会倒一半,有的人放下茶杯的时候会很漫不经心,有的人会倒一杯温水,有的人看你喝完之后会不会给你倒,这都会给对方造成顾虑,你这个企业会很漫不经心,你这个企业的服务水准很差劲。

  再回到刚才说的谈恋爱的事例上说,那么就会造成对方对你的一种感情的直接拒绝,这才是最终所造成的一种恶果,或者是非常被动的局面

  要打破这种被动的局面,要主动、展示,要去亲和,要找共同的话题,要展示你的优势和实力,以此来打消对方的顾虑。

  在细节的处理上和待人接物上,都要进行细节化的处理。总结一句,语言技巧是关键,态度诚恳是关键,自我展示是关键。

   
分享到:
 

外贸网址导航 >>

电子行业网址大全
服装行业网址大全 纺织行业网址大全
化工行业网址大全 工艺品网址大全
办公行业网址大全 玩具行业网址大全
家居行业网址大全 建材行业网址大全
食品行业网址大全 纸张行业网址大全
金属能源网址大全 汽配行业网址大全
家电行业网址大全 安防行业网址大全
环保行业网址大全 医药行业网址大全

世界各国B2B网站大全 >>

欧洲
北美洲 南美洲
大洋洲 非洲

最新动态

 

国内新闻

 

国际新闻

 

外贸动态

 

外汇走势

>>更多

 
展会信息

 

五金及工具产品

 

卫浴设备及建材

 

园林及花园用品

 

运动及旅行用品

 

家具及家具辅料

 

文具及办公用品

 

汽车及汽车配件

>>更多行业

 
世界之窗

 

韩国

 

日本

 

德国

 

尼日利亚

 

美国

>>更多