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新手报价易犯的错误

  外贸人员新手对外贸环节中的报价问题和寄样问题颇为伤脑,就报价来说,通常容易犯以下几点错误:

  一、不了解市场、盲目报盘。

  在跟客户报价之前,对自己的产品及价位、主要目标市场及同行产品及报价等情况没有很好地了解清楚,也没有尽可能多的从各方面先了解客户的情况。这样使我们在与客户的交往中失去主动权。

  比方在许多客户发来询盘后,没有通过有效途径(电话、网络等)对客户作一了解,只是盲目的回盘,等着客户来送订单。这样的结果必然使我们竹篮打水一场空。

  二、无有效方法、不找准差距。

  在报盘过程中,没有做到具体问题具体分析,只是一昧的追求“一刀切”。没有把客户按级分类,只是胡子眉毛一把抓,到头来落得个盘回了、价报了、人也跑了。

  三、不深挖客户、缺乏客户跟踪。

  市场的主体是商品,而商品的所有者是人,即市场中的人(商人),也就是我们所说的客户,只有占领了客户也就占领了市场。然而我们在这方面是落伍的,在所联系的二十几位客户中,做到跟踪到底的几乎没有,都是在人家发来询盘作一回复后就不去跟踪,即使跟踪了也没有更深一步地去挖掘。致使客户不客户、熟人不熟人。

   
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