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瑞士商务习俗

瑞士联邦(The Swiss Confederation),简称瑞士,位于中欧南部,面积4.1万平方公里。人口630多万。德语、法语、意大利语和拉丁系罗曼语均为国语,其中讲德语的居民占65%。49.4%的居民信奉天主教,7.7%的居民信奉基督教新教。
瑞士是山地之国,有“世界花园”、“钟表王国”、“旅游业的摇篮”等美称。首都伯尔尼(Berne)。货币为瑞士法郎S.Franc。

瑞土1648年独立, 1815年维也纳会议承认为永久中立国。联邦委员会为最高行政机关,委员7人,由国会选出,任期为4年。国会分上下两院,下院议员民选,任期4年。上院议员由各邦指派2人组成,任期3或4年,各邦自定。人民有创制、复决权。总统、副总统为联邦元首,可由部长兼任。有14个全球性组织的总部设于瑞士。1950年9月14日与我国建交。

长期以来,瑞士的政治环境及货币政策比较稳定,而且由于瑞土人善于发挥本国优势,采取了适合本国国情的建设方针,所以一般说来,瑞士经济情况较周围其他西方国家稳定,即使在衰退时期,在西方世界中,也是失业人数最少、通货膨胀率最低的国家之一。

瑞士工业高度发达,在国民经济中占主导地位。机械化工、纺织、钟表、食品是瑞土工业的5大支柱。所产钟表驰名世界,瑞土素有“手表王国”之称,它所生产的钟表由于计时准确,品种款式多,工艺水平高,而畅销世界,闻名遐迩。

1984年瑞士全国共生产各种类型的钟表9700万只 ,其中机械钟表达8000万只,电子钟表1700万只。瑞士钟表技术精湛,品种多,质量好,产品的97%供出口,远销世界150多个国家和地区。日内瓦是瑞士第一只手表的诞生地,其时间要追溯到1587年。为了培养制表工人,600多万人口的瑞士,如今有7所制表技术学院,首都伯尔尼,以“表都”闻名于世。

瑞士医药品出口居世界首位。瑞士奶酪、巧克力、速溶咖啡及奶制品在很多国家都有市场。

1848年瑞士制定了新的联邦宪法,正式规定红地白十字旗为瑞士联邦国旗。瑞士人喜爱红、黄、蓝、橙、绿、紫、红白相间色组,淡淡相间色组,忌用黑色。在瑞士,猫头鹰是死亡的象征,忌用为商标。瑞士的商务活动宜穿有背心的三件套保守式样西装。拜访公私机构均须先约会。并一定要守时。一般主管人员于上午7~8时即到班,由于时间安排都很精细,你最好在7时至7时半之间打电话到主管办公室,要求订约。据说,瑞士人待人严肃。瑞士是一个全民皆兵的国家,上自公司的董事,下至汽车司机,每年都有一次要拿着枪接受军事训练。这一天,公司也放假,而各个家庭则都备有24发子弹,这是许多外国人都知道的。

男、女分工合作的意识较强,她们认为,男主外,女主内,她们从来就不会和男人争着出风头,而安于处理家事。社会福利非常普及,禁止雇用未满14岁的童工,限制劳动时间为8小时。瑞士人作风保守、谨慎,甚至也会露出顽固的一面,你得耐心等待。一旦对方决定买你的产品,几乎就会一直无限期买下去,很少中断。相反,如果对方说了“不”,你也就别想让他改变主意了。遵守契约,诚实不阿,瑞土人堪称模范。瑞士50个大公司中,25个总公司设于苏黎世(Zurich)这座瑞士全国最大的城市,它是工商业、金融、文化中心和陆空交通枢纽。

我国北京至苏黎世已开辟了定期航空线。苏黎世是个拥有80万人口的城市,该城四周还有至少4000家中、小公司。瑞士银行业非常发达,真是

“银行多于米铺”。据统计,全国共有大大小小的银行近5000家,五分之三都设立有总部于苏黎世。

当你写信给瑞士一个公司时,信封上应只写该公司的名号,不要写主管个人的姓名。因为,如果该主管不在的话,这封信将无人敢拆,只有搁在一边了。切记!瑞士商人对“老店号”较有信心,如果你的牌子老,别忘了在信封、信纸上处处注明设立的年份,效果一定出人意科地好。按照瑞士法律,如果你诱使对方相信某一契约将能成立,而结果该契约未能成立,对方如遭受损失,你可能得负赔偿之责。别在见面第1天就邀对方午餐、晚宴。应等待双方相熟之后,再提出邀约。最好在离开瑞士之前邀对方晚餐。万一对方拒绝赴约,别紧张,生意未必不成功也!瑞士商人也甚少邀你到他家中作客。如果受到邀请,切记,第一,带花或糠果给女主人,第二,准时到达。在瑞士,只要红玫魂花束数目不是3即可,你可送1枝,也可送20枝,但不要送3枝,因3枝意味着你们是情人。

商务活动3、5、9至11月最宜往访。圣诞节前一周,以及复活节前后一周宜免。6月至8月及2月多休假。饮水安全且甜美。海关,非欧洲海外访客可携兔税香烟400支或雪前100支、或烟草1镑,葡翁酒2瓶,烈性酒1瓶。欧洲来客减半。无货币管制。

瑞士人喜欢谈论的话题是:体育、旅行、政治及你喜欢瑞士什么地方。避免谈论减肥与节食(特别是在吃饭的时候),也不要问对方的年龄、做什么工作、家庭情况和私人生活。

 

   
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