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电子商务网站诊断

在过去的5年中,人们对电子商务的看法发生了本质的改变。先是大家都喜欢往电子商务方面靠拢,纷纷建立自己的所谓的电子商务网站或者“挖掘”一些与电子商务沾边的事情来。最后却像瘟疫一样纷纷避开“电子商务“这个词,好像与电子商务联系上就是不脚踏实地、泡沫经济的代名词。于是,我们在各种媒体上就再也看不到e-business这个曾经非常时髦和“电子商务解决方案“这种非常“高端”的词了。

这种变化主要起因于纳斯达克股市的持续下跌,各大门户网站连年不能盈利,有些不得不转型或者甚至面临关闭的结局。我们不得不承认,互联网对人类的影响并不像《数字化生存》一书中描述的那样深刻。人们对许多传统工具的依赖仍然无法替代。比如,我们不会在蹲马桶时抱着电脑看新闻,而却仍然习惯于阅读一张报纸或杂志,哪怕已经看过很多遍。

但就像媒体爱报道“大公司”,“大事件”和“大人物”一样,我们的眼光常常只放在了“大XX”身上,而往往忽略了近在身边的“小XX”。实际上,大公司的业绩并不一定正确代表了整个行业的表现。比如,2002年中国的主要证券投资公司的投资回报率是7.8%,而数千万股民则平均亏损5500元。您能说股市投资前景良好吗?显然不能。

同样,搜狐新浪连年亏损(现在是基本持平)并不能说明中国的电子商务没有前景。仔细观察,你就会发现,几年前在各大机场发送小广告卡片的携程网(从事旅游机票、酒店预订业务)如今就充分体现了其盈利的能力,并在去年成功了获得了新的风险投资基金。携程网能盈利主要是因为它巧妙地避开了中国落后的网上支付和派送系统(整个过程中,携程网根本没有参与收款和送票,但却从航空公司和酒店那里获得了可观的提成)。

如果您的网站一直表现不佳,请您从以下方面诊断:

技术性诊断

  • 浏览器兼容性测试

  • 网站语言兼容性测试

  • 下载速度测试

易用性诊断

  • 导航结构

  • 互动性效果:包括信息反馈, BBS, 电邮列表

运行环境诊断

  • 网页的下载速度

  • 网络的稳定性

  • 插件功能的必要性

网络营销适应性诊断




   
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